Toimitustavat
OrapiStore verkkokaupan tuotteet ovat varastossamme Vantaalla. Toimitamme tuotteet Matkahuollon ja DB Schenkerin kautta ympäri Suomen. Jos asiakkaalla on oma sopimus kuljetusyhtiön kanssa, toimitetaan tilatut tuotteet asiakkaan haluamalla toimitustavalla, jos sopimusnumero ja muut kuljetukseen tarvittavat tiedot on mainittu tilauksen yhteydessä. Verkkokauppamme asiakaspalvelu ja tilausten käsittely tapahtuu toimipisteessämme Vantaalla. Tilatut tuotteet voi myös noutaa Vantaan varastoltamme arkisin klo 8:00 - 16:00 osoitteesta Kivipyykintie 10, 01260 Vantaa.
Orapi Nordicilla on oikeus lähettää tuotteet muulla, kun asiakkaan valitsemalla kuljetustavalla. Mikäli lähetämme tuotteet muulla, kun alkuperäisesti valitulla kuljetustavalla, ilmoitamme muuttuneesta kuljetustavasta tilausvahvistuksella. Pyrimme valitsemaan jokaiselle kuljetukselle mahdollisimman nopean, turvallisen ja ekologisen kuljetustavan.
Matkahuolto
Matkahuolto kuljettaa suurimman osan lähetyksistämme, jos lähetyksen kokonaispaino jää alle 100 kg.
DB Schenker
DB Schenker kuljettaa painavammat lähetykset sekä suurimman osan VAK-luokitelluista tuotteista.
Nouto
Tilatut tuotteet voi noutaa Vantaan varastoltamme arkisin klo 8:00 - 16:00 osoitteesta Kivipyykintie 10, 01260 Vantaa. Tilauksen saavuttua otamme sen käsittelyyn ja keräämme tuotteet noutovalmiiksi. Kun tilaus on noudettavissa, ilmoitamme siitä sähköpostilla, tekstiviestillä tai soittamalla. Tilauksen noutajan tulee varautua todistamaan henkilöllisyytensä tilauksen luovutuksen yhteydessä.
